サービス内容

【1】パソコン動作診断・改善サービス（3,500円（税込）／回～）
　■遠隔地サービス非対応
・お客様のパソコンの動作状況を診断いたします
・診断の結果を受けて、動作改善するかの判断をしていただきます
　※受付から最短翌日で診断結果を出すように努めております（症状によっては受付時に診断結果が出せる場合もあります）
　※診断結果によっては、改善サービスに数日のお時間をいただく場合がございます
　※症状によっては動作改善できない場合もございますので、 ご了承ください
　　（動作改善できなかった場合は、料金は発生しません）
　※ご使用の電源コードを必ずお持ちください
　※現段階では、Windowsのみをサービスの対象とさせてもらっております
　※遠隔サービスによる提供となる場合、事前にお客様のパソコン上での設定が必要になります
　※お客様のご要望に最適にお応えさせていただくために、事前にご要望を詳しくお伝えください
　※事前にパソコンログインID、パスワードをお伝えいただきます
　　（セキュリティ上サービス後にはなるべく早めのパスワード変更を強くお勧めいたします）
　※動作改善処置に伴い電子ファイル等の置き場所が変わることがございます（事後的ではございますが、移動先をお伝えいたします）ので、ご了承ください

【2】ITお悩み相談サービス（5,000円（税込）／回～）
　■遠隔地サービス非対応
・ちょっとした不安、異変（しばらく使っていなかったパソコンを使ってみたい、パソコンが急に動かなくなってしまった、パソコン長時間使用に伴う健康への影響の不安、今までなかった表示が出てきてしまう、身に覚えのないメール通知が来てしまうなど）であっても相談をお受けいたします
　※相談内容によっては、即時解決できない場合がございます
　　（相談解決できなかった場合は、料金は発生しません）
・パソコン利用環境が変化したときのサポート（新しいパソコン導入後の設定、故障時の復旧、インターネット環境変更後の設定など）をいたします
　※大変申し訳ございませんが、より高水準なサービスを実現するために人数を絞っての提供となっております

【3】書類電子化サービス（都度お見積もり）
　◎遠隔地サービス対応
・お手持ちの書類をデジタル化（前任者から紙で資料を引き継いだがデータはない、一から手入力は面倒な場合など）いたします
　※内容によっては、即時対応できない場合がございます
　　（対応できなかった場合は、料金は発生しません）
　※大変申し訳ございませんが、より高水準なサービスを実現するために人数を絞っての提供となっております

【4】ITスキルレベルアップ＆パソコンカスタマイズサービス（都度お見積もり）
　■遠隔地サービス非対応
・お客様の不安やお悩み（大学ゼミ、サークル、自治会の決算・収支報告書を作成しなければならなくなったなど）に応じた個人レッスンをいたします
　※不安やお悩みが解消されなければ料金は発生しません
　※不安やお悩みの程度により長期間（複数回）の受講となる場合がございます
・お客様のパソコンを持ち込んでの個人レッスンですので、お客様に適したパソコンカスタマイズも実現できます
　※大変申し訳ございませんが、より高水準なサービスを実現するために人数を絞っての提供となっております

【5】お手間削減サービス（時間の無い方向けの代行・紹介サービス）
　■遠隔地サービス非対応
・会員様となっていただくことで、お客様のパソコンの動作状況を定期的に診断・改善いたします
・必用に応じて、適切なフィードバックとアドバイスを実施いたします
　※現段階では、Windowsのみをサービスの対象とさせてもらっております
　※事前に特定ソフトウェアのインストールが必要になります
　※定期診断・改善を実施するにあたり、事前にご都合の良い時間帯をお伝えのうえパソコンの電源を入れたままにしておいてください
　　（診断・改善作業後にシャットダウンさせていただきます）
　※パソコンの変更や定期診断・改善実施の時間帯に変更がある場合は、お早めにご連絡お願いいたします
　※動作改善処置に伴い電子ファイル等の置き場所が変わることがございます（事後的ではございますが、移動先をお伝えいたします）ので、ご了承ください
　※大変申し訳ございませんが、より高水準なサービスを実現するために人数を絞っての提供となっております

・別途お見積もりとなりますが、お客様がパソコン上で時間のかかっている定期的な作業（動画編集、Office利用サポート、Zoom利用サポートなど）を月額でお受けいたします
　※大変申し訳ございませんが、より高水準なサービスを実現するために人数を絞っての提供となっております

【6】自己表現支援サービス（お手紙作成代行サービス／CD・DVDレーベル印刷等サービス）
　◎遠隔地サービス対応
・季節に応じたお手紙の提案や作成代行をいたします
　（カラー：35円／枚～、モノクロ：30円／枚～）
　※印刷前に原案をお客様にご了承いただいております
　※はがき代はお客様負担になります
　※追加料金をいただくことで郵送もいたします
・お客様オリジナルのデザインでCDやDVDのレーベル印刷や楽曲、イベント動画等のデータ書き込みをいたします
　（100円／枚～）
　※著作権法に抵触するデータ書き込みや複製は対応しておりません
　※事前にお客様が表現したいデザインやデータをお持ちください
　※CD・DVD代はお客様負担となります
　※遠隔地サービスをご利用の場合は送料をご負担いただきます

【7】広告アドバイスサービス
　■遠隔地サービス非対応
・起業経験にもとづいた広告デザインの提案をいたします

　※事前に起業したい内容をより具体的にお教えください
　※必要に応じてポスティング等業者の選定もいたします
　※大変申し訳ございませんが、より高水準なサービスを実現するために人数を絞っての提供となっております

【8】お客様がテーマを決める教室
　■遠隔地サービス非対応
・分野にかかわらずお客様が決めたテーマについてカスタマイズ教材つきの教室をひらきます

　※事前に詳しく知りたいテーマをより具体的にお教えください
　※内容によっては相当のお時間をいただくことがございます
　※大変申し訳ございませんが、より高水準なサービスを実現するために人数を絞っての提供となっております